Términos de Servicio

Partes del contrato

Estos Términos de Servicio regulan la relación entre MiStaff, operado por Leandro Bonino (en adelante “MiStaff”, “nosotros” o “el proveedor”) y cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la plataforma (en adelante “el usuario”). Al registrarse o utilizar MiStaff, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

Descripción del servicio

MiStaff es una plataforma web de gestión de turnos y planificación semanal de personal dirigida a negocios con rotación de empleados, principalmente en el sector gastronómico. El servicio permite crear y publicar planificaciones semanales, asignar empleados a turnos, calcular horas planificadas y enviar notificaciones operativas.

Elegibilidad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años y a empresas legalmente constituidas. El acceso a la plataforma se habilita exclusivamente por invitación del administrador de un negocio registrado o mediante código de negocio. Al aceptar estos términos, el usuario declara que cumple con estos requisitos.

Responsabilidad de la cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Las cuentas no pueden compartirse entre distintos individuos. En caso de acceso no autorizado o sospecha de compromiso de la cuenta, el usuario debe notificarnos de inmediato.

Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar MiStaff para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de la plataforma
• Extraer datos de la plataforma de forma automatizada (scraping)
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Hostigar, acosar o perjudicar a empleados u otros usuarios a través de la plataforma
• Introducir virus, malware o código dañino de cualquier tipo
• Intentar acceder a datos de otros negocios o usuarios sin autorización

Responsabilidades del administrador y del empleado

MiStaff es una herramienta de apoyo a la gestión; no es el empleador ni un intermediario laboral. El usuario administrador (gerente o responsable del negocio) es el único responsable de:

• La veracidad y exactitud de los horarios y turnos creados en la plataforma
• El cumplimiento de la legislación laboral vigente en materia de jornadas, descansos y salarios
• La correcta configuración de la distribución de propinas, si se utiliza esa funcionalidad

Las horas planificadas y los cálculos de propinas generados por MiStaff son estimaciones operativas que sirven de referencia para el administrador. No constituyen documentos de nómina ni tienen valor legal vinculante. MiStaff no garantiza que los cálculos cumplan con los requisitos legales de cada jurisdicción y no asume ninguna responsabilidad por disputas laborales derivadas del uso de la plataforma.

Propiedad intelectual

MiStaff y todos sus componentes — código fuente, diseño, interfaces, logotipos y contenido editorial — son propiedad de MiStaff y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma por el hecho de utilizarla. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma conforme a estos términos.

Propiedad de los datos y exportación

El negocio es propietario de sus datos operativos (empleados, turnos, áreas, planificaciones). MiStaff no reclamará propiedad sobre dichos datos ni los utilizará para fines distintos a la prestación del servicio. El usuario tiene derecho a exportar sus datos en todo momento mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminan según lo establecido en la Política de Privacidad.

Disponibilidad del servicio y limitación de garantías

MiStaff se presta “tal como está” y “según disponibilidad”. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida del servicio. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales. En la medida en que lo permita la ley aplicable, rechazamos cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o ausencia de errores.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso MiStaff será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o daños a la reputación, aunque se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de MiStaff ante el usuario por cualquier reclamación derivada del uso del servicio no superará el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o USD 100 si el servicio se ha prestado de forma gratuita.

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a MiStaff, sus colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados razonables) que surja del uso indebido de la plataforma, del incumplimiento de estos términos o de la violación de derechos de terceros.

Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento. El usuario puede cancelar su cuenta desde la configuración de la plataforma o contactándonos por correo. MiStaff se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la infracción. Tras la terminación, los datos del usuario serán eliminados conforme a la Política de Privacidad.

Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de la nueva versión implica la aceptación de los cambios. Si el usuario no acepta los nuevos términos, debe dejar de utilizar el servicio y cancelar su cuenta.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y el resto del documento continuará en plena vigencia.

Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre el servicio en general, puede escribirnos a: leandrobonino8@gmail.com.